すかいらーく

よくある質問

「すかいらーくのお持ちかえり」とは、どのようなサイトですか?

PC・スマートフォンから会員登録をしていただくと、すかいらーくグループの店舗でのお持ちかえりメニューを注文していただけます。

24時間注文できますか?

受付時間は10:00~23:30です。

  • ※店舗により注文できる時間が異なります。

どんな商品が注文できますか?

お持ちかえりメニューは店舗によって異なります。
ご利用店舗を検索していただき、ご確認ください。

登録料や利用料はかかりますか?

サイトの登録料や利用料はいただいておりません。ただしサイトの利用やメール受信等に必要な通信料はお客様のご負担となります。

家の近くの店舗が検索しても出てこないのですが?

まずは首都圏を中心に順次、対象店舗を拡大する予定です。

電話での注文はできますか?

ご利用の店舗に直接お電話いただければ、ご注文うけたまわります。

注文を変更・キャンセルしたいのですが?

恐れ入りますが、ご利用の店舗まで直接お電話にてお問い合わせください。

注文した時間に遅れそうです。

恐れ入りますが、ご利用の店舗まで直接お電話にてお問い合わせください。

お持ちかえりに身分証明書は必要ですか?

ご利用の店舗にて、ご注文時のお名前をお伝えいただければ結構です。

パスワードを忘れてしまいました。

ログイン画面下部の「パスワードをお忘れの方へ」をクリックしてください。 パスワードを再設定していただくことが可能です。

1か月先の注文はできますか?

ご注文日より7日後までの注文が可能です。

注文内容確認メールが届かないのですが?

ドメイン指定受信をご利用のお客様は「@i-skylark.com」を追加してメールが受信できるようにしてください。

支払方法は現金だけですか?

現金、クレジットカード、グルメカード、Tポイント、Suicaなどの電子マネー、
すかいらーくご優待券、すかいらーくグループご優待券がご利用可能です。

  • ※一部の店舗では現金のみでのお支払いとなります。